تسجيل الدخول
سياسة الاستبدال والاسترجاع
سياسة الاستبدال والاسترجاع
في متجر Noor Abaya، نحرص على وصول طلبكِ بحالة ممتازة ومطابقة لاختياراتكِ، ونسعى دائمًا إلى تقديم تجربة تسوّق مريحة وموثوقة تليق بأناقتكِ.
1. المنتجات
نوفر في متجرنا عبايات نسائية جاهزة بتصاميم متنوعة، ونحرص على عرض تفاصيل المنتجات وألوانها ومقاساتها بوضوح لمساعدتكِ على اختيار ما يناسبكِ.
2. المنتجات التالفة أو غير المطابقة
في حال وصول العباية تالفة أو استلام منتج غير مطابق للطلب، يُرجى التواصل معنا في أقرب وقت ممكن، مع ذكر رقم الطلب وإرفاق صور واضحة للمنتج والتغليف توضّح المشكلة.
بعد مراجعة الحالة والتحقق منها، سيعمل فريق Noor Abaya على معالجة المشكلة وتقديم الحل المناسب وفقًا للسياسة والأنظمة المعمول بها.
3. شروط الاستبدال والاسترجاع
- يُرجى التواصل مع المتجر قبل إرسال أي منتج للاستبدال أو الاسترجاع.
- يجب أن تكون العباية بحالتها الأصلية، وغير مستخدمة أو مغسولة، مع الاحتفاظ بالملصقات والتغليف الأصلي متى كان ذلك مطلوبًا.
- تخضع طلبات تغيير المقاس أو اللون لشروط الاستبدال ومدى توافر المنتج البديل.
- تتم مراجعة طلبات الاستبدال والاسترجاع وفقًا لشروط المتجر والأنظمة المعمول بها.
- في حال وجود عيب في المنتج أو اختلاف عن الطلب، تتم مراجعة الحالة لتحديد الإجراء المناسب.
4. ملاحظة مهمة
نرجو التأكد من تفاصيل الطلب والمقاس واللون قبل إتمام عملية الشراء، والتواصل معنا فورًا عند استلام أي منتج في حال وجود تلف أو اختلاف عن الطلب.
تُطبّق هذه السياسة مع مراعاة حقوق المستهلك والقوانين واللوائح المعمول بها.
Noor Abaya | أناقتكِ تبدأ من اختياركِ.
اشترك بالنشرة البريدية
اشترك لتكون أول من يعلم بالعروض، والمنتجات الجديدة، والمحتوى الحصري، والفعاليات!
